Informative Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (GDPR)

www.uniters.com/it/it/

 

Data ultimo aggiornamento: 11/12/2023

 

Con il presente documento UNITERS S.P.A., Titolare del sito www.uniters.com/it/it/ di seguito solo il “Sito”), intende dare notizia sulle modalità di gestione del Sito medesimo in relazione al trattamento ed alla protezione dei dati personali (“dati”) dei soggetti che vi navigano o che comunque contattano la società con le modalità indicate sul Sito (di seguito “utenti” o “interessati”).

 

Il presente documento rappresenta un’Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo del 27 aprile 2016 n. 679 (di seguito “GDPR”) e ha valenza solo ed esclusivamente per il Sito e non per altri siti o pagine web consultabili dall’utente attraverso link o altri collegamenti interattivi eventualmente attivati tramite il Sito. Si invitano, pertanto, gli utenti a prendere visione delle informative sul trattamento dei dati rese dai titolari di ciascun sito sul quale vengano eventualmente reindirizzati nel corso della navigazione.

 

Si precisa che questa Informativa potrà subire modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme oppure a seguito di modifiche del Sito, per cui si invitano gli utenti a visitare periodicamente la sezione “Privacy&Cookies” del Sito.

 

La presente informativa non esclude che ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali siano fornite agli Interessati anche con modalità differenti, ad esempio con l’invio di informative specifiche a seguito dell’attivazione o richiesta di uno specifico servizio.

 

1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa è UNITERS S.P.A., con sede legale in Via Enrico De Nicola n. 1, 36075 Montecchio Maggiore (VI), Italia, P.IVA: 02263640241 (di seguito anche “Titolare” o “Società”).

 

Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati, per l’esercizio dei diritti derivanti dal Regolamento (sul punto si veda il successivo paragrafo 9), nonché per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito alla presente Informativa, l’interessato può rivolgersi al Titolare inviando una raccomandata A/R all’indirizzo sopra riportato, oppure una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: privacy@uniters.com

 

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il Sito sono trattati per le seguenti finalità:

1. assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti e ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi;
2. fornire assistenza/prendere contatto con l’utente e/o comunque rispondere/dare seguito a richieste inviate dall’utente tramite la compilazione dei form di raccolta dati in aree dedicate del Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo: sezione “contatti”) o con le modalità ivi indicate (es. contatto telefonico, via e-mail), ovvero chiedendo di usufruire di specifici servizi presenti sul Sito (per i quali non siano fornite specifiche informative privacy) e gestire le attività correlate alla fornitura dei servizi richiesti;
3. marketing diretto da parte del Titolare: per inviare all’interessato - tramite posta cartacea, posta elettronica, Sms, telefonate con o senza operatore o altri mezzi in uso al Titolare, materiale informativo, newsletter, comunicazioni promozionali, commerciali e pubblicitarie o inerenti eventi ed iniziative del Titolare, svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del grado di soddisfazione riguardanti i servizi del Titolare.

Si informa che, laddove ricorrano le condizioni di cui all’art. 130, co. 4, Codice Privacy, il Titolare potrà altresì svolgere attività di soft spam (come di seguito descritte).

 

 La informiamo inoltre che:

• in relazione alle finalità di cui alla precedente lettera a), la base giuridica risiede nel legittimo interesse del Titolare (art. 6.1 lett. f) GDPR) a garantire il corretto funzionamento del Sito e il suo miglioramento;
• in relazione alle finalità di cui alla precedente lettera b), la base giuridica risiede, a seconda dei casi: nella necessità di dare esecuzione a un contratto oppure a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lett. b) GDPR); nel legittimo interesse del Titolare (art. 6.1 lett. f) GDPR) consistente nell’esigenza di dare riscontro alle richieste dell’interessato, tenendo conto delle sue ragionevoli aspettative, laddove la richiesta non abbia natura precontrattuale o contrattuale;
• in relazione alla finalità di cui alla lettera c) il trattamento sarà effettuato soltanto previa acquisizione del Suo consenso espresso (art. 6.1 lett. a) GDPR), salve le ipotesi di c.d. “soft spam” come di seguito descritte. Si informano gli Interessati che in Italia il Codice della Privacy (art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) consente il soft spam. Ciò significa che senza dover acquisire il consenso esplicito degli Interessati, è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail che è stato fornito con un precedente acquisto, per finalità di vendita diretta di servizi simili a quelli che l’Interessato ha già acquistato presso le Società, a condizione che l’interessato non si opponga a tale utilizzo. Si precisa che l’Interessato può opporsi in ogni momento a questo trattamento contattando il Titolare agli indirizzi di cui al punto 1) oppure facendo clic sull’apposito link per opporsi al ricevimento di comunicazioni considerate indesiderate, presente in tutte le e-mail a contenuto commerciale inviate dalla Società.

 

3. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera a) è facoltativo e tuttavia necessario per il corretto funzionamento e utilizzo del Sito. L’eventuale rifiuto di conferire i dati in relazione alla predetta finalità potrebbe dunque comportare l'impossibilità di navigare sul Sito, di visualizzarne tutti i contenuti e di accedere ai relativi servizi. Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) è facoltativo; tuttavia, l’eventuale rifiuto di conferire i dati in relazione alla predetta finalità comporterà l'impossibilità di dar corso alle Sue richieste (ad es.: ottenere informazioni su prodotti o servizi, preventivi, ecc.). Il conferimento e il consenso al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui alla lettera c) è del tutto facoltativo. Un eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità per il Titolare di svolgere nei Suoi confronti attività di marketing, mentre non comporterà alcuna conseguenza negativa riguardo alle finalità di cui alle lettere a) e b).

 

4. Tipologia di dati trattati

Nel perseguimento delle finalità sopra indicate, verranno trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito o di altri utenti, ad esempio su richiesta dell’Autorità o degli organi di vigilanza preposti. Le informazioni di cui sopra possono essere raccolte automaticamente attraverso cookie e altre tecnologie simili. Per maggiori informazioni e per personalizzare le scelte di navigazione, invitiamo l’utente a consultare la nostra cookie policy presente nel sito;
• Dati forniti dall’utente: dati identificativi (nome, cognome) e dati di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.). Eventuali ulteriori dati di natura personale volontariamente forniti nella compilazione di form di raccolta dati e/o attraverso l’invio volontario di e-mail saranno trattati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché nel rispetto del principio di “minimizzazione”, ovvero acquisendo e trattando i dati limitatamente a quanto necessario rispetto alle finalità perseguite

 

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato con modalità cartacee e strumenti informatici, nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, delle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all’art. 32.1 GDPR, nonché con l’osservanza di ogni misura cautelativa che ne garantisca la relativa integrità, riservatezza e disponibilità.

 

6. Categorie di destinatari dei dati

I dati non saranno diffusi, salvo qualora richiesto dalla legge. I dati sono trattati da soggetti appositamente autorizzati e istruiti dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del GDPR. I dati potranno altresì comunicati e/o conosciuti dalle altre società del Gruppo Uniters (anche con sede extra UE), a cui il Titolare appartiene, in virtù di specifici accordi sul trattamento dei dati e sempre nel pieno rispetto delle garanzie del GDPR. I dati potranno altresì essere comunicati, in stretta relazione alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:

1. soggetti e società terze che forniscono servizi al Titolare, quali - a titolo esemplificativo - la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica), lo sviluppo e la gestione del Sito, l’invio di comunicazioni commerciali, ecc.; 
2. studi, società o professionisti nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; 
3. call center per l’erogazione del servizio di assistenza post-vendita;
4. autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge.

La informiamo inoltre che i soggetti di cui alla lettera d) tratteranno i dati in qualità di autonomi Titolari del Trattamento. In relazione alle categorie di soggetti di cui alle lettere a), b) e c), invece, il Titolare del Trattamento si impegna ad affidarsi esclusivamente a soggetti che prestino garanzie adeguate circa la protezione dei dati, provvedendo a nominarli, laddove richiesto dalla normativa vigente, Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR. L’elenco dei Responsabili del Trattamento è disponibile presso il Titolare e l’interessato può prenderne visione su richiesta.

 

7. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi

Per la realizzazione delle sopradescritte finalità, i dati potranno essere oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea/ Spazio SEE (“Paesi Terzi”). Il Titolare garantisce sin da ora che qualunque trasferimento di dati verso Paesi Terzi avverrà nel pieno rispetto delle condizioni di cui al Capo V del GDPR (art. 44 e ss.) al fine di assicurare che il livello di protezione delle persone fisiche garantito dal GDPR non sia pregiudicato. Il trasferimento avverrà dunque verso Paesi che la Commissione Europea ha ritenuto garantiscano un livello di protezione adeguato, in conformità a quanto stabilito dall’art. 44 GDPR oppure nel rispetto di specifiche clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46 GDPR, a condizione che il destinatario dei dati fornisca garanzie adeguate e che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi. In quest’ultimo caso si informa l’Interessato che ha il diritto di chiedere copia delle clausole contrattuali standards sottoscritte dal Titolare. Eventuali deroghe a quanto sopra avverranno solo nel rispetto dell’art. 49 GDPR.

 

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti per assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti e ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi saranno conservati per il tempo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti e comunque in conformità a quanto indicato nella nostra cookies policy presente nel sito, ove pertinente.

I dati trattati per rispondere a richieste dell’utente verranno conservati per il tempo necessario a fornire la risposta all'interessato e comunque non oltre 24 mesi dall’evasione della richiesta, salvo che sia già in essere o successivamente si instauri un rapporto contrattuale con l’interessato, nel qual caso i dati saranno conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto, nel rispetto della normativa vigente.

Per le attività di marketing diretto, i dati saranno conservati per un periodo di 24 mesi dalla raccolta del consenso, salvo suo rinnovo. Ai fini del soft spam i dati verranno trattati per un periodo di 24 mesi dall’ultimo acquisto da parte dell’interessato.

Si informa che, al termine di tale periodo, i dati saranno oggetto di cancellazione automatica o anonimizzazione irreversibile. Tuttavia, un periodo più lungo di conservazione dei dati potrà essere eventualmente determinato da richieste formulate dalla Pubblica Amministrazione o da altro Organo o Autorità, oppure dalla partecipazione del Titolare a procedure giudiziarie che implichino il trattamento dei dati.

 

9. Diritti riconosciuti all’interessato

L’Interessato può esercitare i diritti che gli sono riconosciuti dal GDPR in qualsiasi momento, con le modalità descritte al precedente paragrafo 1. In particolare, spettano all’Interessato:

 

Diritto di accesso

L’interessato può chiederci se trattiamo o meno uno qualsiasi dei suoi dati e, in tal caso, può ottenere da noi l’accesso a tali dati sotto forma di copia. Quando l’interessato formula una richiesta di accesso, gli forniamo anche ulteriori informazioni, come le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e qualsiasi altra informazione necessaria per l’interessato, per esercitare questo diritto.

 

Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di rettificare i suoi dati in caso di inesattezza o incompletezza. Su richiesta, correggeremo i dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, completeremo i dati incompleti.

 

Diritto di cancellazione

L’interessato ha il diritto di fare cancellare i suoi dati personali. La cancellazione dei dati personali può avvenire solo in determinati casi, elencati all'articolo 17 del GDPR. Ciò include le situazioni in cui i dati personali dell’interessato non sono più necessari in relazione agli scopi iniziali per cui sono stati trattati, nonché le situazioni in cui sono stati trattati illecitamente. In relazione alle modalità con cui forniamo alcuni servizi, informiamo che potrebbe essere necessario del tempo prima che le copie di backup vengano cancellate. Informiamo altresì che il Titolare provvederà, nei limiti dello stato della tecnica, alla cancellazione dei dati personali dell’interessato, salvo il caso in cui la conservazione dei medesimi sia imposta dalla legge.

 

Diritto di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, il che significa che sospendiamo il trattamento dei dati dell’interessato per un certo periodo di tempo. Le circostanze che possono dare origine a questo diritto (art. 18 GDPR) includono situazioni in cui è stata contestata l'esattezza dei dati personali, ma è necessario del tempo per verificare la loro (in)esattezza. Se l’interessato ha ottenuto la limitazione del trattamento dei tuoi dati, gli informeremo prima che detta limitazione venga revocata.

 

Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, il che significa che può richiederci di non trattare più i suoi dati personali per determinati scopi (es. marketing diretto). Informiamo che questo diritto è riconosciuto all’interessato solo in particolari circostanze (art. 21 GDPR) e, in particolare, nel caso in cui la base giuridica del trattamento sia costituita dal legittimo interesse del Titolare.

 

Diritto alla portabilità dei dati

Il diritto alla portabilità dei dati implica che l’interessato può chiederci di fornirgli i suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di chiederci di trasmettere tali dati direttamente a un altro titolare del trattamento, laddove ciò sia tecnicamente fattibile.

 

Diritto di revocare il consenso

L’interessato ha il diritto di revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei dati personali, qualora il trattamento sia fondato sul suo consenso (es. marketing diretto). In ogni caso, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

 

10. Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo

L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo, qualora ritenga che un trattamento che lo riguarda violi il GDPR. Si informa che in Italia detta Autorità è rappresentata dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede a Roma. L’Interessato non residente in Italia potrà proporre reclamo innanzi all’Autorità di Controllo designata nel proprio paese di residenza.

                       

11. Inesistenza di un processo decisionale automatizzato

I trattamenti di cui alla presente Informativa non sono soggetti a processi decisionali automatizzati.

 

Il Titolare del trattamento

 

UNITERS S.P.A.